Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées « CGV », s'appliquent à toute personne physique majeure et/ou morale résidant en France métropolitaine, ci-après dénommée le « Client », souhaitant bénéficier du service CLICK & COLLECT, je commande & j'emporte.

Attention : Les présentes CGV sont uniquement valables lorsque vous effectuez un achat via le service Click & Collecte Le Vendeur AIDHUM 62, n° SIRETW621003886, située Allée du Muguet, 42 Rue de la Mairie 62217 MERCATEL.

1. Acceptation des conditions

Toute confirmation par le client d'une commande saisie sur le site AIDHUM 62 suppose de sa part l'acceptation des présentes conditions générales de vente, soumises au droit français et l'acceptation des conditions particulières de sa commande. A ce titre, aucune commande ne peut être préparée sans que le

client n'ait préalablement et expressément indiqué, en cochant la case prévue à cet effet, qu'il a pris connaissance et qu'il accepte les présentes conditions générales et particulières de vente.

2. Produits

2.1. un couscous royal 3 viandes

2.2. Disponibilité du/des couscous

Le/les couscous sont disponibles aux prix et aux conditions proposés tant qu'ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Lors de la constitution du panier (espace virtuel regroupant le choix sélectionné par le Client), la disponibilité du produit sélectionné est indiquée avant sa sélection. La mention « Ajouter au panier » présente sur la fiche produit signifie que l'article peut être commandé. 

3. Commande

3.1. Processus de commande

Les commandes se font uniquement via le Site d’AIDHUM62 en cliquant sur le bouton « Commander ».

Les Produits commandés ne pourront être retirés que sur les sites sélectionnés lors de la validation de la commande, à compter de 10 commandes, une livraison sera possible dans la limite du périmètre indiqué sur le site, moyennant un complément de 2.50€ (Frais de livraison).

Le paiement en ligne se fera via PAYPAL en mode paiement bancaire traditionnel.

3.2. Validation de la commande

3.2.1. Commande

Une fois saisi son identifiant, et après avoir lu et accepté les CGV, le Client effectue sa commande (1er clic), vérifie la teneur de sa commande, en corrige les éventuelles erreurs et confirme sa commande par un second clic (2ème clic), conformément aux dispositions des articles 1369-1 à 1369-6 du Code civil.

Dans les 24 heures ouvrées suivant la commande le site valide la commande et la disponibilité du ou des repas,

Le Client est informé de la validation de sa commande par mail (courrier électronique). La commande est alors ferme et définitive, et le Client pourra procéder au retrait sur le lieu qu’il a choisi. Le Client conserve le mail d'accusé de réception précisant notamment le numéro de la commande. Ce mail sera exigé lors du retrait de la

commande.

4. Paiement

Aucun frais de préparation ne sera facturé au Client au titre du service Click & Collecte. Le prix des ou du repas  s'entendent nets, en Euros, toutes taxes comprises. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande et figurant sur la confirmation écrite de la commande adressée par mail au Client.

Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire.

Le traitement du paiement est assuré sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire PayPal. 

Ceci implique qu'aucune information bancaire concernant le client ne transite via le site AIDHUM62 

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.

Le compte bancaire du Client ne sera débité du montant total effectivement dû qu'après validation de sa commande.

5. Récapitulatif de commande

Une fois l'ordre de paiement enregistré, le Client reçoit un mail récapitulatif à l'adresse e-mail communiquée lors de sa commande. Ce mail précise la liste du ou des repas(s) commandé(s), le prix TTC de chacun des produits et de la commande totale, et le délai de livraison de sa commande.

6. Modalités de Retrait  /lieux  / jour / horaires / livraison  

Les points de retraits se feront au choix sur 3 sites proposés 

- Le Lycée Savary 

- Espace Simone Veil

- Centre Social Léon Blum

La date le Vendredi 22 Mars 2024 

Horaires : de 11h30 à 14h et de 16h à 20h pour les retraits sur site

Une livraison pourra se faire dès 10 couscous commandés autour d’un périmètre bien défini sur le site moyennant 2.50€ pour les frais de livraison, les communes éligibles : Arras, Dainville, Anzin St Aubin, Sainte Catherine, Saint Laurent Blangy, Beaurains, Saint Nicolas.

Les livraisons se feront la matinée du Vendredi 22 Mars dans la matinée

6.1. Justificatifs et modalités

Pour retirer son/ses repas, le Client doit présenter une pièce d'identité ainsi que le mail récapitulatif de commande.

6.2 Délais de livraison 

Pour les commandes supérieurs à 10 Repas. Il seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, à la date et à l'heure convenues.

7. Annulation :

 Toute annulation doit être faite au moins 48 heures avant la date de retrait ou livraison prévue.

8. Remboursement 

 Les remboursements ne seront effectués que pour les annulations faites dans les délais impartis.